よくあるご質問

b1b5f7d27f36d3266bd1263fdbc22f88_s

Q & A

よくいただくご質問をまとめました。

ご不明な点は、お問合せフォームまたはメールもしくはお電話にてお気軽にお問合せくださいませ。

 

RESERVATION | ご予約について
アロマが初めてで、どのコースが良いか分かりません。
当サロンではお客様のコンディションに合わせたオーダーメイドの施術を行っております。お悩みやご体調に合わせてコースの組み合わせを提案させていただきますので、ぜひこちらのメールフォームからお知らせください。お電話(070-6974-5167)をご利用で、留守電の場合には恐れ入りますがメッセージをお残しくださいますようお願いします。
当日は何時ごろに来店すれば良いですか?
ご予約の15分前からご入店いただけます。
予約時間に遅れてしまったら、どうなりますか?
できる限りご希望のコースを行えるよう努力いたしますが、ご予約の時間に大幅に遅れてしまわれた場合、当日の予約状況によってはトリートメント時間の短縮もしくはコース時間のご変更をお願いする場合もございます。予めご了承ください。
予約の変更やキャンセルはいつまで出来ますか?
キャンセルや日時の変更は必ず前日までにご連絡ください。当日のキャンセルは原則受け付けておりませんが、万一ご体調が優れない場合は無理をせずその旨をお伝えください。
家族や友人と一緒に来店できますか?
トリートメントを受けられるお客様お一人のみご入店いただけます。恐れ入りますが、付添いの方は近隣のカフェ等でお待ちください。トリートメントを受けられる方が介助を必要とされる場合や、トリートメント中に赤ちゃんの子守をする方をお連れになりたい場合などにつきましては、ご予約の際にご相談ください。
車、自転車で来店できますか?
お車をご利用の際は、恐れ入りますが周辺のコインパーキングをご利用ください。自転車でご来店のお客様はサロンのお部屋のすぐ外が駐輪スペースになっておりますので、エレベータ-でそのまま5階までお上がりいただき、自転車をお止めください。
次回の予約はできますか?
もちろんしていただけます。トリートメントの後にお知らせください。時期によっては土日は予約が取りにくい場合がございますので、予め余裕をもってお知らせください。
TREATMENT | トリートメント全般について
トリートメントの所要時間に着替えや準備の時間は含まれますか?
メニュー表に記載されている所要時間にはお着替えやコンサルテーション、ハーブティをお召しあがりいただく時間は含まれておりません。お帰りまでゆったりとした時間をお過ごしください。お急ぎの場合やお帰りの時間が決まっている場合には調整も可能です。その場合には、恐れ入りますがコンサルテーションの際にお知らせください。
トリートメントに必要な持ち物はありますか?
特にございません。タオルやお着替え用のガウン等はこちらでご用意しておりますが、必要に応じてご自身のメイク道具、コンタクトケア用品などをご持参ください。
生理中はトリートメントを受けられますか?
ご不快でなければぜひお受けください。生理中の場合には施術方法や精油のブレンドを配慮したものにいたしますので、コンサルテーションの際にお知らせくださいませ。
トリートメントの途中にお手洗いへ行けますか?
トリートメントにより新陳代謝が高まり、いつも以上にお手洗いが近くなる場合がございます。ご無理なさらず、何度でもお気軽にお申し付けください。なお、シャワールームのご利用はできませんので予めご了承くださいませ。
トリートメント後の過ごし方について教えてください。
トリートメントでは全身の血流を促し、筋肉をほぐし動かすため、施術後は軽い運動をしたような状態になっています。当日は激しい運動、長風呂、長時間の立ち仕事等、体力を大きく消耗するようなことはお避けください。お疲れが特に強い場合には、疲労物質が排出される過程のなかで、トリートメント後に疲労感・倦怠感が出ることがあります。水分(常温の水やカフェインフリーのお飲物)を普段より多めに摂り、ゆっくりとお過ごしください。
どれくらいの間隔でトリートメントを受けたら良いですか?
お疲れの程度やお悩みにもよりますが、計画的にアロマセラピートリートメントを取り入れたい場合には月1~2回のペースが理想的です。また、月経に関するお悩みをお持ちの方は、月経のリズムに合わせてご予約いただくと効果的です。頻繁に通えない という方には、ご自宅でも出来るホームケアをご紹介させていただきますので、ご自宅でぜひお試しください。
PAYMENT | お支払について
支払いはいつすれば良いですか?
ご来店後はゆったりとトリートメントをお楽しみいただけるよう、お支払いは施術後になっております。次回予約をご希望のお客様はお支払い時にお申し付けください。
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。お支払いは現金のみで承っております。
回数券や入会費などはありますか?
お客様ご自身に合ったペースで楽しみながらご来店いただけるよう、現在のところ回数券の販売はございません。また、会員制ではありませんので、どなたでもお気軽にご利用いただけます。
GIFT TCKET | ギフトチケットについて
トリートメントをプレゼントしたいのですが。
全てのメニューはギフトチケットとして、メールまたはお電話にてご注文いただけます。コースの内容など、受け取られる方に合ったものをご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ギフトチケットの支払方法は?
通常お振込にて承っております。振込先につきましては、ご注文後にお知らせします。
ギフトチケットはどれくらいで届きますか?
ご入金確認後、3営業日中に郵便局スマートレターにて発送します。送料はこちらで負担させていただきます。
ギフトチケットには使用期限はありますか?
ご購入日より半年以内になっております。時期によりご予約が混みあうこともありますので、余裕をもってご予約ください。
MATERNITY | 妊娠中のトリートメントについて
いつからトリートメントを予約できますか?
妊娠16週(妊娠5か月~)以降で経過が順調であれば、ご予約いただけます。口頭で構いませんので、ご予約の前に必ず担当の医師や助産師の承諾を得ていただくようお願いいたします。 初回は母子手帳も一緒にお持ちください。
ガイドラインに“妊娠の経過が順調な方”とありますが、肩こりや腰痛がある場合は受けられないのですか?
妊娠中期以降はお腹が大きくなるにつれて、今まで感じることのなかった辛い症状がみられるようになります。アロマセラピートリートメントは医療行為ではありませんので、まずは医療機関での診察をお受けください。担当の医師や助産師の許可を得たうえで、当日の体調に問題がなければトリートメントをお受けいただけます。
母子手帳は、なぜ必要なのですか?
妊婦健診の有無、かかりつけの病院や助産院の連絡先などの確認のため、母子手帳を毎回持ちいただくようお願いしております。定められた健診を受けていらっしゃらないお客様につきましては、安全性の観点から施術をお断りすることもありますので予めご了承ください。
妊娠中に“マッサージ”をしても大丈夫でしょうか?
正しい知識を持って行えば、アロマセラピーを用いたオイルトリートメントはむくみなどの妊娠中に特有のマイナートラブルの軽減に役立ちます。また精油の芳香は脳の本能的で原始的な部分にも作用し、同じく本能的な感覚である分娩に対する不安や恐怖感を和らげ、前向きな気持ちづくりにも役立ってくれます。施術は出産経験があり、長年妊婦さんに施術を行ってきた経験豊富なセラピストが行いますので安心してお任せください。
マタニティ専用メニューはありますか?
特に設けておりません。全てのメニューを妊娠中のお客様用にアレンジして行いますので、基本的にどのメニューもお受けいただけます。アロマトリートメントが初めての方や、久しぶりの方、体力に自信のない方は初回は60~90分の短いコースをおすすめしております。なお、オプショナルメニューの背中のタラソパックのみ、メーカーのガイドラインに基づきNGとさせていただいております。予めご了承くださいませ。
妊娠中におすすめのコースはありますか?
足を温めるフットバス(オプションメニュー/¥500)がおすすめです。妊娠中は大きくなったお腹のために、季節に関係なく、普段以上に下半身の巡りが滞りやすくなります。施術前にフットバスでお足を温めて下半身の血流を促しておくと、短時間でも効果的にお疲れを和らげていただけます。
持っていくものはありますか?
母子手帳以外は特にお願いするものはございません。フェイシャルコースを受けるお客様はご自身のメイク道具やコンタクト用品等(外される場合)をお持ちください。
妊娠中のアロマセラピートリートメントは赤ちゃんにとっても良いのでしょうか?
適切なトリートメントはママだけでなく赤ちゃんもリラックスさせてくれるといわれています。心地よいアロマセラピートリートメントを受けると、香りと皮膚への快刺激により神経伝達物質のエンドルフィン(“幸福ホルモン”)が生成されます。このエンドルフィンは胎盤を通過し、最終的には赤ちゃんを安心させリラックスさせてくれるということが研究でも裏付けられています。
妊娠中に精油(エッセンシャルオイル)を使っても大丈夫でしょうか?
精油をアロマポットに垂らして香りを楽しむ芳香浴法は初期から行うことができます。精油を植物油に希釈して直接塗布するトリートメント法については、安定期以降で経過が順調な方であれば可能です。妊娠中も多くの精油を楽しむことができますが、なかには使用をおすすめできないものもありますので必ず信頼できるショップの専門スタッフに相談してからご購入ください。当サロンでは、当日のコンディションや香りのお好み、妊娠の週数に合わせた精油を毎回ブレンドしトリートメントを行います。ナチュラルレメディを使ったセルフケア方法やおすすめの精油もご紹介できますので、トリートメントの後にぜひお尋ねください。
AFTERBIRTH | 産後トリートメントについて
いつからトリートメントを予約できますか?
基本的には退院後ご体調が安定していれば可能です。悪露が多めでご不安な方は担当医にご確認ください。帝王切開の方への腹部のトリートメントについては産後1か月健診後医師の許可が下りてから行わせていただきます。傷跡の修復に効果的なエッセンシャルオイルなど、ご紹介もさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
赤ちゃんを一緒に連れて行っても大丈夫ですか?
ご一緒にご来店いただけます。赤ちゃんをお連れになる場合には、予めその旨お知らせください。ママの施術ベットの隣に赤ちゃんのバウンサーもしくはお布団をご用意しますので、施術中も赤ちゃんの様子を確認しながら安心してお過ごしいただけます。
トリートメント中に授乳やおむつ替えはできますか?
トリートメントは赤ちゃんとママのペースで行います。泣いたら抱っこ、授乳、おむつ替えなど、赤ちゃんとママのペースでゆったりとお過ごしください(中断している間の時間は施術時間には含みません)。
持ち物はありますか?
はじめての場所にびっくりしたり不安になったりする赤ちゃんもいます。赤ちゃんが安心できるようなもの(お気に入りのおもちゃやお母さんの香りのついたタオルなど)をお持ちいただけると安心かと思います。
付添いを連れて行けますか?
スペースの関係上赤ちゃんを子守する方一名様のみお入りいただけます。お連れになる際には、ご予約時にお知らせください。当サロンはトリートメントスペース一室のみになりますので、トリートメント中も同じお部屋でお過ごしいただくことを予めご了承くださいませ。
ベビーカーや子供乗せ自転車を止める場所はありますか?
エレベーターで上がっていただいたところ、サロンと同じ階に駐輪場がございます。ベビーカーはサロン玄関(ふたご用など大きなサイズで玄関に入らない場合には駐輪場)に置いていただけます。ご来店時に赤ちゃんがベビーカーで寝ている場合には、そのままベビーカーでお過ごしいただくことも可能です。
授乳中ですが、アロマ(精油)を使っても大丈夫ですか?
化学成分的に作用が穏やかなもの(エステル類、アルコール類、テルペン類)を低濃度使用いたしますのでご安心ください。貧血傾向の方や頭痛がある方などご体調によっては使わない方が良い精油もありますので、ご不安な点はご遠慮なくお申し付けください。ご心配な方には植物油のみでトリートメントをいたします。
授乳中ですが、ハーブティを飲んでも大丈夫ですか?
サロンでお出しするものは、授乳中でも安心してお召し上がりいただけるものです。母乳の出を良くするハーブや風邪や頭痛の予防ケアもできるハーブもございます。おすすめのハーブをご紹介できますのでお申し付けくださいませ。
トリートメントの後は赤ちゃんとお風呂に入っても大丈夫ですか?
基本的には問題ありません。ご心配な方は湯船に入られる前にお身体を洗うようにしてください。
ベビーマッサージ用のオイルは購入できますか?
赤ちゃんの肌質に応じておすすめのものをご紹介します。メーカーは限られますが、オーガニックオイルを注文することも可能ですので、ご遠慮なくご相談ください。